FAQ : Bijoux et conseils

Quelles sont les pierres utilisées chez Mauboussin?

La maison Mauboussin utilise des pierres précieuses comme le diamant, le saphir de toutes couleurs, l’émeraude, le rubis. Également des pierres fines comme le quartz, l’améthyste, la rose de France, la citrine ou la topaze bleue.

Les pierres utilisées chez Mauboussin sont-elles naturelles?

Nos pierres précieuses et pierres fines (semi précieuses) sont toutes naturelles.

Puis-je faire un bijou sur mesure?

Il est tout à fait possible de fabriquer votre bijou sur mesure, en nous fournissant votre pierre ou vos croquis. En fonction de votre demande, nous pouvons également vous proposer une création spéciale avec une gouache réalisée par notre dessinatrice joaillière. Nous vous invitons à vous rendre dans une de nos boutiques ou de contacter un de nos ambassadeurs au 0805 80 18 27 (appel gratuit) afin de répondre au mieux à votre demande.

Où sont fabriqués les bijoux Mauboussin?

Nos bijoux sont majoritairement fabriqués dans des ateliers en France voire en Europe (Italie, Espagne et Portugal).

Qui puis-je contacter pour des questions relatives aux bijoux Mauboussin ou pour des conseils ?

Vous pouvez contacter notre service client du lundi au vendredi de 10h à 18h au 0805 80 18 27 (appel gratuit) ou sur eboutiquefrance(at)mauboussin.com.
Vous pouvez également nous contacter via notre page Facebook @Mauboussin.Officiel.

Comment puis-je prendre soin de mon bijou ou de ma montre Mauboussin ?

Retrouvez tous nos conseils de soins ici

Comment connaître mon tour de doigt ?

Nous vous invitons à vous rendre dans une boutique Mauboussin afin de faire mesurer précisément votre tour de doigt. Si vous n’avez pas cette possibilité, alors vous pouvez télécharger notre baguier virtuel en ligne sur chaque fiche produit bague ou en cliquant ici. Veillez à bien imprimer ce baguier à 100% afin que la mesure soit exacte.

Sachez que pour toute commande en ligne, si la taille commandée ne convenait pas, vous avez 30 jours à réception de votre article pour demander un échange de taille gratuitement, si le bijou n’a pas été porté et présente encore son étiquette scellée.